Kun je nog wel even wachten? Dan is de standaard verzending de beste optie voor jou. Je producten worden binnen 3 à 4 werkdagen verzonden, en betaald geen toeslag. Zaterdagen, zondagen en feestdagen worden dus niet meegerekend.
Wil je jouw product zo snel mogelijk in huis? Dan kunnen we de drukkerij vragen om het product versneld te produceren. Het product wordt dan al binnen 1 à 2 werkdagen verzonden. Dit is echter niet bij alle producten mogelijk, en hier zitten extra kosten aan verbonden. Zaterdagen, zondagen en feestdagen worden dus niet meegerekend.
Alle pakketten worden goed en stevig verpakt. Mits de bezorgdiensten netjes met de pakketten omgaan, en deze niet stuk gaan, is niet te zien wat er in het pakket zit. Zo voorkomen we dat bijvoorbeeld bij geboorteborden de naam van het kind of geslacht al zichtbaar is.
Zodra jouw bestelling geproduceerd is, wordt deze meestal dezelfde dag nog aangemeld of aangeboden bij de bezorgdienst.
Bij elk product staat netjes vermeld hoe snel het geproduceerd wordt. Standaard is dit binnen 3 à 4 werkdagen. In veel gevallen kun je ook kiezen (tegen extra betaling) voor een versnelde productietijd van 1 à 2 werkdagen.
Zodra jouw bestelling geproduceerd is, wordt deze aangemeld bij de bezorgdienst. Je krijgt van ons een track&trace zodat je jouw bestelling kunt volgen. In 99% van de gevallen wordt het pakket de volgende werkdag bezorgd. Helaas kan een pakket ook wel eens verkeerd worden gesorteerd, of zelfs zoek raken, waardoor het soms iets langer onder weg is. Wij zijn daar niet verantwoordelijk voor. Ook niet wanneer je ervoor hebt gekozen dat je product versneld geproduceerd wordt.
Jazeker. Wij versturen onze producten naar zowel Nederland als België.
Dat is afhankelijk van je bestelling. Binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten. Naar België betaal je een kleine toeslag.
Bij veel van onze producten heb je ook de mogelijkheid om het productieproces te versnellen zodat je bestelling eerder wordt verzonden. Hier worden wel extra kosten voor in rekening gebracht, maar dat zijn eigenlijk geen verzendkosten.
De chauffeur probeert jouw pakket bij de buren af te leveren. Mocht dit niet lukken, komen ze de volgende werkdag weer bij jou langs met je pakket. Mocht ook de tweede bezorgpoging niet lukken, wordt jouw pakket afgeleverd bij het dichtsbijzijnde afhaalpunt.
Wellicht is onze e-mail in je spam of ongewenste map terecht gekomen. Is dit niet het geval, dan zou het kunnen dat je per ongeluk een typefout in het e-mailadres hebt gemaakt. We zoeken het graag voor je uit, dus neem dan even contact met ons op.
Nee dat kan niet. Daar zijn we in 2014 mee gestopt. Onze producten worden niet bij ons intern vervaardigd maar bij externe leveranciers. Om een pakket naar jou als klant te verzenden brengt evenveel kosten met zich mee dan wanneer het naar ons kantoor wordt verzonden. Daarom kiezen wij ervoor om rechtstreeks naar de klant te versturen.